zavarovalno posredniške družbe Afinsure d.o.o.
na podlagi 545. in 553. člena Zakona o zavarovalništvu (ZZavar-1)

Skladno z drugim in tretjim odstavkom 545. člena in 553. člena Zakona o zavarovalništvu (Uradni list RS, št. 93/15, s sprem. in dop., v nadaljevanju ZZavar-1) Afinsure d.o.o., Bežigrad 6, 1000 Ljubljana, podaja zavarovalcu izjavo glede naslednjih dejstev:

1. Dovoljenja in pooblastila

Afinsure d.o.o. ima veljavno dovoljenje Agencije za zavarovalni nadzor (AZN) za opravljanje dejavnosti zavarovalnega posredovanja, izdano z odločbo št 40111-39/2024-2.

V naši družbi so zaposleni naslednji posredniki:

• Sonja Gogala, ki ima dovoljenje AZN za opravljanje dejavnosti zavarovalnega posredovanja brez omejitev pooblastil zavarovalnega posrednika, številka dovoljenja: 40110-138/2024-2

Obstoj in veljavnost navedenih dovoljenj je mogoče preveriti v javno dostopnem registru, ki ga vodi Agencija za zavarovalni nadzor (Trg republike 3, 1000 Ljubljana) oziroma na spletni strani www.a-zn.si.

2. Neodvisnost in pogodbene povezave

Afinsure d.o.o. in njeni zavarovalni posredniki sodelujejo neodvisno ter z vsemi zavarovalnicami v Sloveniji. Pogodbeno urejene odnose imamo trenutno z naslednjimi zavarovalnicami: Zavarovalnico Triglav d.d., Miklošičeva cesta 19, Ljubljana, Generali zavarovalnica d.d., Kržičeva ulica 3, 1000 Ljubljana; Wiener Städtische, Podružnica v Ljubljani, Masarykova 14, 1000 Ljubljana; Zavarovalnica Sava d.d., Cankarjeva ulica 3, 2000 Maribor.

Poleg zgoraj navedenega izrecno izjavljamo da:

1. Niti zavarovalno posredniška družba niti nihče od zavarovalnih posrednikov naše družbe nima neposrednega ali posrednega deleža, ki bi predstavljal več kot 10 % delež glasovalnih pravic ali delež v kapitalu zavarovalnice.
2. Nobena od zavarovalnic, za katero delujemo, nima neposrednega ali posrednega deleža, ki bi predstavljal več kot 10 % delež glasovalnih pravic ali delež v kapitalu zavarovalno posredniške družbe.

3. Svetovanje

Seznanjamo vas, da Afinsure d.o.o. in njeni zavarovalni posredniki ne svetujemo glede sklenitve zavarovalnega produkta v 3. točke 2. odstavka 545. člena ZZavar-1 in ne izvajamo svetovanja iz 4. odstavka 545. člena ZZavar-1.

Zgornja izjava se nanaša na obveznosti, ki ZZavar-1 določa za zavarovalne zastopnike po 545. členu. Kot zavarovalni posrednik pa Afinsure d.o.o. pri opravljanju posredovanja ravna v skladu z 550. in 551. členom ZZavar-1 (varstvo interesov stranke ter pojasnila in svetovanje zavarovalcu).

4. Plačilo posredniških storitev

Naše posredniške storitve so plačane s strani zavarovalnic v okviru stroškovnega dela zavarovalne premije (provizija). Skladno s 554. členom ZZavar-1 od zavarovalca ne smemo zahtevati dodatnega plačila, razen če je to izrecno in pisno dogovorjeno s posredniško pogodbo.

5. Izjava o nepristranskosti

Na podlagi 553. člena ZZavar-1 izjavljamo, da Afinsure d.o.o. nima nobenih pravnih ali ekonomskih povezav s katerokoli zavarovalnico, ki bi lahko vplivale na nepristranskost naših zavarovalnih posrednikov pri izpolnjevanju obveznosti do zavarovalca. Naš cilj je zagotavljanje objektivnih, poštenih in strokovnih nasvetov, s čimer varujemo interese zavarovalcev.

6. Pritožbeni postopek in IRPS (izvensodno reševanje potrošniških sporov)
6.1 Interni pritožbeni postopek Afinsure d.o.o.

Zavarovalec, zavarovanec ali drug upravičenec lahko pritožbo v zvezi z našimi storitvami vloži v okviru našega Notranjega postopka reševanja pritožb, in sicer:
• pisno na naslov: Afinsure d.o.o., Bežigrad 6, 1000 Ljubljana,
• po e-pošti na: info@afinsure.si,
• osebno na zapisnik v naših poslovnih prostorih.
Postopek je javno objavljen na naši spletni strani https://afinsure.si/pritozbe/ in na vidnem mestu v poslovnih prostorih.

6.2 Izvensodno reševanje potrošniških sporov (IRPS)
Če potrošnik z našim končnim odgovorom ni zadovoljen ali od vložene pritožbe poteče 30 dni brez končnega odgovora, lahko vloži pobudo za IRPS pri:
Centru za izvensodno reševanje sporov med ponudniki storitev zavarovalnega posredovanja in potrošniki pri GZS – PTZ, Združenju Zavarovalnih posrednikov Slovenije, Dimičeva 13, 1000 Ljubljana (https://zzps.gzs.si/vsebina/Mediacijski-center-pri-ZZPS)